Это сообщение только что было отправлено сотрудникам Team XBOX по всему миру.
Команда,
Мы начинаем крупнейшую реструктуризацию в истории Xbox. После тщательного рассмотрения я приняла тяжелое решение сократить нашу команду примерно на 3200 человек в течение 27-го финансового года. Сегодня это затронет около 1600 рабочих мест; кроме того, четыре студии покинут XBOX и перейдут под новое руководство. Я понимаю, что реструктуризация, рассчитанная на год, создаёт дополнительные трудности. К сожалению, внести все необходимые изменения за один день невозможно, и я хотела прямо сказать о масштабе.
Я знаю, что это больно. Эти изменения напрямую затронут людей, которые вложили свою креативность в создание XBOX. Многие присоединились к нам в результате поглощений, других мы наняли, а кто-то пришёл к нам, потому что любил эту индустрию и любил XBOX. Принятые сегодня решения не отражают их талант или самоотдачу.
Наш бизнес сегодня не в здоровом состоянии. Мы работаем с маржой, которая в 3-10 раз ниже, чем у сопоставимых платформ и издательских компаний. Мы вступили в девятое поколение с меньшей установленной базой и более высокой структурой затрат. Для обеспечения роста мы сделали ставку на Game Pass, мультиплатформенность и расширение портфеля контента. Хотя эти направления принесли значительную пользу, темпы их роста оказались ниже, чем мы ожидали. Тем временем наш основной бизнес ослабевал, и мы задействовали больше команд, увеличили инвестиции и затраты времени, надеясь на лучший результат. И теперь индустрия столкнулась с самым серьезным кризисом «железа» за всю свою историю. Мы должны перезапустить XBOX.
Во-первых, мы пересмотрим наше портфолио контента.
С 2018 года мы активно расширяем портфель наших студий, в то время как количество игр, выпускаемых ежемесячно во всей индустрии, теперь превышает суммарный показатель за последние десять лет. Теперь нам приходится конкурировать не только с крупнейшими издателями, но и с небольшими независимыми студиями. Владеть каждой выдающейся независимой студией невозможно, да и не нужно. Мы также поняли, что подходим не для любого типа студий: в среднем за год мы теряли 64 цента на каждый вложенный доллар. В рамках перезапуска XBOX, мы поможем независимым авторам добиться успеха, предоставляя открытые инструменты разработки и доступ к аудитории для воплощения их замыслов.
Compulsion Games и Double Fine Productions вернутся к самостоятельному управлению и перейдут в статус независимых студий вместе со своей интеллектуальной собственностью, каталогом и ресурсами для разработки следующих игр. Ninja Theory и Undead Labs договорились о переходе к новым владельцам, которые обеспечат финансирование для завершения разработки и дальнейшего развития проектов Senua и State of Decay 3. Во Франции руководство студии Arkane начинает обязательные консультации с советом работников для рассмотрения возможных стратегических вариантов развития.
Мы также проводим сокращения в других подразделениях, а в ряде случаев перенаправляем инвестиции на проекты с более высоким приоритетом. Масштаб этих изменений варьируется в зависимости от подразделения: Activision, Bethesda/ZeniMax, Blizzard, King, Mojang и XBOX Game Studios. Ни одна из наших публично анонсированных игр или проектов от внутренних студий не будет отменена в рамках этих сокращений.
Кроме того, Mojang и King теперь будут непосредственно подчиняться мне. Эти две студии всё больше становятся платформами и являются крупнейшими по числу ежемесячно активных игроков. Они обеспечивают XBOX важным географическим и демографическим охватом, а также дифференциацией.
Во-вторых, мы перезапустим нашу платформу.
Мы знаем, что отличные технологии становятся лучше, когда они проще, а не масштабнее. Сегодня в некоторых подразделениях компании рабочий процесс проходит через целых 14 уровней управления. Численность наших команд, занимающихся платформой, выросла на 40% по сравнению с началом текущего поколения, несмотря на сокращение как нашей аудитории, так и времени, которое игроки проводят в играх. Эта сложность замедлила принятие решений, размыла границы ответственности и усложнила задачу по удовлетворению потребностей игроков. В рамках перезапуска XBOX, мы упростим процессы.
Мы сократим количество уровней управления максимум до пяти, а по возможности — до трёх. Мы добьемся успеха благодаря более плоской организационной структуре, в центре которой — создатели (специалисты, сосредоточенные на создании продукта), руководители-практики (руководители, которые глубоко вовлечены в рабочий процесс и одновременно развивают свои команды) и ответственные лица (DRI), принимающие ключевые решения и отвечающие за конечный результат. Кроме того, мы оптимизируем рабочие процессы и инструментарий за счет более чистой кодовой базы, использования общих сервисов и сокращения расходов на сторонних поставщиков на 50%.
В-третьих, мы пересмотрим принципы нашей работы.
По мере роста численности сотрудников XBOX наша структура становилась всё более разрозненной. Команды, студии и функциональные подразделения зачастую действовали независимо друг от друга, из-за чего стало сложнее работать ради общей цели, находить оптимальные компромиссы и добиваться результатов.
Мы впервые вводим должность операционного директора (COO), который будет нести полную ответственность за финансовые результаты (P&L) по всем направлениям: контент, оборудование, платформа и сервисы. На эту должность назначена Хелен Чанг; она будет подчиняться непосредственно мне. За почти два десятилетия работы в Xbox Хелен внесла огромный вклад в развитие наших ключевых направлений бизнеса — от запуска Xbox Live до руководства студией Mojang и франшизой Minecraft. Она объединит наши бизнес-подразделения в рамках единой операционной модели, обеспечивая принятие четких инвестиционных решений, извлечение уроков из успехов и неудач, а также ответственность за результаты.
Мы благодарим Дэйва Маккарти, который уходит на пенсию после 17 лет работы в Xbox. Дэйв сыграл ключевую роль в создании платформы, на которую ежедневно полагаются миллионы игроков, и был надежным партнером в самые важные моменты истории Xbox. Желаем ему всего наилучшего.
Эти изменения направлены на создание более масштабного будущего для Xbox, а не меньшего. Следующее десятилетие в сфере видеоигр будет более масштабным, глобальным и творческим, чем всё, что мы видели прежде. В этом году мы вложим в Xbox больше средств, чем когда-либо, но будем действовать более целенаправленно, дисциплинированно и четко — и всё это ради того, чтобы сделать Xbox местом, где весь мир играет и творит.
Я хочу, чтобы Xbox стала одной из немногих компаний, которые ежедневно развлекают более миллиарда человек и предоставляют каждому возможность творить и общаться. Я знаю, что мы сможем достичь этой цели. Xbox обладает множеством самых любимых франшиз в истории индустрии развлечений и талантливыми студиями по всему миру, и в 2027 году мы вернемся к росту.
История полна компаний, которые ошибочно принимают долголетие за неизбежность. Мы не станем одной из них.
